Q01∶數網快收服務區域
A01∶數網快收開放西半部地區到府收件(部分偏遠地區及宜/花/東/離島目前未提供服務)。
*數網快收暫不提供收件服務之區域請參照附件資訊,其中南投埔里鎮需選擇上午時段收件。
*數網快收暫不提供收件服務之區域請參照附件資訊,其中南投埔里鎮需選擇上午時段收件。
Q02∶數網快收收件時間
A02∶週一至週六 早上09:00-晚間20:00
若遇到活動檔期旺季或國定假期,正確收件日期將依專人聯繫為主。
(電商旺季或其他特殊原因停止收件,數網快收將提前公告於首頁)
若遇到活動檔期旺季或國定假期,正確收件日期將依專人聯繫為主。
(電商旺季或其他特殊原因停止收件,數網快收將提前公告於首頁)
Q03∶數網快收是否有什麼有申請限制
A03∶數網快收服務提供給有需求且符合收件門檻之用戶申請,需註冊/登入手機號碼進行驗證申請。
Q04∶數網快收申請門檻以及其他收費規定
A04∶申請門檻為50件/每次起 (優惠期間與方案請詳見公告)。
Q05∶數網快收提供哪些付款方式?
A05∶目前僅提供線上刷卡(一般信用卡:VISA/Mastercard/JCB)。
Q06∶數網快收申請步驟
A06∶
- 註冊/登入手機號碼。
- 申請收件資訊:
訂單匯入:上傳訂單資料後系統試算應付金額,於線上信用卡支付後,再輸入收件資料。
快速申請:輸入收件資料和需收取包裹件數,如有需繳納前收運費會於上收完成隔日於會員專區顯示需收取金額,再進行付費。 - 申請上收前日專員以簡訊聯繫:預計到府收件日期、時段、數量與地址。
- 物流中心出車前以電話聯繫:再次確認到府收件日期、時段、數量與地址。
- 物流司機抵達收貨地址,針對每件包裹逐一刷讀條碼。
- 雙方確認收件數量,於簽收單上簽名作為憑證,並各執一份簽收單,即完成收件程序。